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QUESTIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez des questions sur le droit de rétractation?
Pour annuler votre commande, veuillez remplir le formulaire d'annulation ICI.
Droit de rétractationVous avez le droit de rétracter ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous-même, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Afin d'exercer votre droit de retrait, vous devez nous contacter,
beautybears GmbH
Schloßstraße 23
82031 Grünwald
Allemagne
e-mail : salut@bears-with-benefits.fr
au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Précision : Le respect des informations n'est pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation selon la section ci-dessus «Rétractation».
Merci de noter que nous ne pouvons rembourser que les produits non ouverts. Merci d'éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises. Si possible, renvoyez-nous la marchandise dans son emballage d'origine ou dans un autre emballage approprié garantissant une protection adéquate contre les dommages.
1. Emballez vos articles et apposez l'étiquette de retour Mettez les articles dans le paquet et emballez-les soigneusement. Cliquez ici pour télécharger votre étiquette de retour. Puis collez-la à l'extérieur de l'emballage. Votre retour sera gratuit et sera automatiquement envoyé à la bonne adresse.
2. Poster le retour Vous pouvez déposer votre colis dans n'importe quel bureau de poste, magasin de colis ou point relais. Conservez le reçu de retour jusqu'à ce que vous voyez dans le suivi que nous avons reçu votre produit.
3. Recevoir le remboursement Une fois que nous aurons reçu votre colis, nous l'examinerons et effectuerons un remboursement sur le mode de paiement original. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours selon le volume d'expédition.
QUESTIONS CONCERNANT LA LIVRAISON
Vous trouverez ici toutes les informations sur votre livraison
Dès que nous expédions votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition par email. Dans cet email, vous trouverez votre lien de suivi, que vous pouvez consulter sur le portail de suivi du transporteur. Sachez qu'une fois que votre colis a été remis au transporteur, ce dernier est responsable de la livraison de votre marchandises. Cependant, vous êtes toujours le bienvenu pour nous contacter par e-mail si vous avez des problèmes.
Si la compagnie de transport n'est pas en mesure de livrer votre colis ou si la période de stockage est dépassée et que le colis nous est retourné, merci de nous contacter par email à salut@bears-with-benefits.fr
Notre priorité absolue est de garantir votre satisfaction. Faites-nous savoir quel est le problème par e-mail et nous nous en occuperons au plus vite. Contactez-nous à l'adresse suivante : salut@bears-with-benefits.fr
QUESTIONS SUR LA PRISE DES OURSONS
Vous ne savez pas vraiment comment prendre nos oursons ?
C'est très individuel. Outre la prise recommandée, votre mode de vie - notamment votre alimentation, votre activité physique et votre sommeil - ainsi que vos prédispositions génétiques jouent un rôle important. Il n'y a pas deux personnes, ni deux structures de cheveux ou de peau identiques. En règle générale, vous devriez voir ou sentir les premiers résultats au bout de 6 à 8 semaines. Pour tous les produits, nous recommandons une prise régulière et à long terme afin d'obtenir des résultats optimaux et durables. Les oursons doivent vous aider à rendre votre vie un peu plus fruitée, plus heureuse et plus belle.
Sur l'emballage, vous trouverez des informations sur la fréquence et la quantité à laquelle vous devez consommer vos oursons. L'apport recommandé est la quantité que nous vous préconisons sur nos emballages pour maintenir votre équilibre vitaminique tout en ne conduisant pas à un surdosage. En cas de doutes ou de conditions particulières (grossesse, maladie chronique etc.) n’hésitez pas en parler à votre médecin traitant, votre pharmacien, un nutritionniste ou à nous demander conseils.
Sur l'emballage, vous trouverez des informations sur la fréquence et la quantité à laquelle vous devez consommer vos oursons. Vous êtes complètement libre de décider de l'heure et du moment de la prise. Vous êtes responsable de votre propre nutrition et de votre propre beauté. Il est important d'intégrer vos oursons dans votre routine pour que vous réussissez à les prendre régulièrement. En raison de la consistance et de la conception de nos oursons, il n'est pas nécessaire de les prendre avec de l'eau, comme c'est le cas pour de nombreux autres compléments alimentaires. La vitamine D est une exception : comme elle fait partie des vitamines liposolubles, nos ours contiennent de l'huile de coco, mais pour une absorption optimale dans l'organisme, il est recommandé de la prendre en même temps qu'un repas contenant des graisses (par exemple, pendant le déjeuner ou avec un encas riche en noix, graines, huiles ou avocats. Comme la vitamine D peut interagir avec la mélatonine, l'hormone du sommeil, elle ne doit pas être prise directement avant le coucher.
Généralement oui, car il n'y a pas d'interactions entre les variétés. Seuls nos produits à base de collagène ne doivent pas être pris en même temps. Certains de nos clients, par exemple, prennent toujours une partie des oursons pour le dessert après le déjeuner et le reste après le dîner. Ils font ainsi partie intégrante de leur vie quotidienne et constituent un petit plaisir en fin de journée.
Attention : Si vous prenez d'autres compléments alimentaires comme du fer ou du zinc, parlez-en à votre médecin pour éviter des interactions éventuelles.
Si vous n'êtes pas sûr(e) et que vous avez encore des questions, écrivez-nous !
Non, il n'y a pas d'interactions entre nos oursons.
Nos oursons peuvent généralement être consommés à partir de 14 ans. Nos produits One Bear a Day Immune Boost ou Trust Your Gut Vitamin avec Apple Cider Vinegar conviennent même aux enfants à partir de 6 ans. Cependant, note que la consommation recommandée est alors d'un ourson par jour. Pour certaines préparations (vitamine D, collagène), nous vous recommandons de ne les prendre qu'à partir de 18 ans. En effet, un organisme en croissance, sujet à des modifications, se comporte différemment d'un corps adulte avec son équilibre hormonal. Les valeurs guides pour les compléments alimentaires et l'apport en nutriments sont également différentes pendant l'enfance et l'adolescence. Après avoir consulté ton médecin, il peut se révéler judicieux de prendre de la vitamine D avant l'âge de 18 ans.
QUESTIONS SUR LES EFFETS ET LES EFFETS SECONDAIRES
Vous voulez en savoir plus sur les effets des oursons ?
Nos oursons n'ont en principe pas d'effets secondaires. En cas de problèmes médicaux, il est toutefois toujours recommandé de consulter son médecin. Pendant la grossesse/la période d'allaitement, il est également recommandé de consulter individuellement un(e) spécialiste. Les enfants de moins de 14 ans ne devraient pas consommer les oursons (à l'exception de notre gamme Kids) sans avoir consulté un médecin au préalable. Veuillez lire attentivement les ingrédients afin de vous assurer que vous ne consommez rien auquel vous pourriez être sensible ou allergique. La quantité de consommation recommandée indiquée ne doit pas être dépassée. Pour les produits sans sucre, une consommation excessive peut avoir un effet laxatif.
À l'exception de nos Super Snooze Sleep, Keepin' it CALM, PMS Bears, Spicy Girl Curcuma, Wake-up Call Energy Bears et Burn Baby Burn Vitamins, toutes les variétés peuvent également être prises pendant la grossesse et l'allaitement. Nous recommandons toutefois de toujours consulter un médecin au préalable, car il s'agit d'une période sensible.Votre médecin connaît vos valeurs sanguines et est donc le mieux placé pour juger si la prise est sans danger - la sécurité avant tout.
Les oursons ne contiennent pas d'hormones et n'ont donc aucune influence directe sur l'utilisation des médicaments hormonaux existants. Cependant, l'apport en vitamine D peut augmenter la fertilité générale en influençant le métabolisme cellulaire. Nos produits n'altèrent pas non plus l'efficacité de la pilule contraceptive. Seuls nos oursons "Femtastic PMS" ne font pas l'objet d'études claires quant à une éventuelle interaction. Dans ce cas également, n'hésitez pas à consulter votre gynécologue avant la prise.
Les oursons ne contiennent aucune hormone et n'ont donc aucune influence directe sur la prise de médicaments. Les personnes qui ont des problèmes médicaux devraient tout de même en parler à leur médecin au préalable.
N'hésitez pas à nous envoyer un message sur instagram et notre nutritionniste Nassim s'occupera de votre demande.
Non ! Les Bears with Benefits ne contiennent pas d'hormones et n'affectent donc pas la pousse de poils à part les cheveux.
En général, les enfants et les adolescents n'ont pas besoin de compléments alimentaires. En Europe, les enfants sont en moyenne suffisamment approvisionnés en la plupart des vitamines et minéraux. C'est pourquoi, lors du développement des oursons, nous nous sommes concentrés sur un corps adulte et les vitamines sont donc un peu trop fortement dosées pour les enfants et les adolescents.
Comme la demande de compléments alimentaires spécifiques pour les enfants était très importante, nous avons développé nos oursons Doin it for the KIDS, que les enfants peuvent prendre à partir de 10 ans. Notre coup de pouce multivitaminé fournit quotidiennement aux enfants toutes les vitamines essentielles et contient en outre de la biotine, du zinc et de l'iode. Ils existent aussi en version Paw Patrol. Nos Immun Power Paws ont été spécialement conçus pour les enfants. Ils peuvent être pris par les enfants à partir de 4 ans pour renforcer leur système immunitaire pendant la phase de rhume. Cependant, la recommandation de consommation ici est de 1 ourson par jour.
Nos One Bear a Day peuvent également être pris par les enfants à partir de 14 ans et le passage des oursons Kids aux One Bear a Day devrait alors se faire au plus tard entre 14 et 16 ans.
Si vous avez l'impression que vos enfants ont besoin de vitamines supplémentaires qui ne sont pas contenues dans les oursons One Bear A Day ou KIDS, nous vous prions d'en discuter avec un médecin. S'il existe un besoin de certaines vitamines, il pourra le déterminer par un examen et vous communiquer la quantité journalière recommandée.
Nos oursons ont été spécialement conçus pour que vous puissiez combiner différentes sortes. Vous pouvez donc les consommer ensemble, cela ne pose aucun problème. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour que nous puissions vous donner des conseils de consommation personnalisés.
QUESTIONS SUR LES INGRÉDIENTS
Êtes-vous intéressé par ce que contiennent nos oursons ?
La qualité est notre première priorité. C'est pourquoi nous formulons et produisons nos oursons gélifiés en Allemagne, entre autres. Lors de la production, nous veillons à travailler selon les critères de qualité les plus élevés. Nous travaillons en collaboration avec des pharmaciens, des R&D et des experts médicaux. Le récipient protégeant de la lumière garantit que les vitamines sont bien protégées pendant le transport et le stockage. Nous veillons également à ce que nos oursons gélifiés soient exempts d'arômes, de colorants et d'additifs artificiels, tout en ayant un goût délicieux. Et qu'elles fassent ce qu'elles sont censées faire grâce à des ingrédients de haute qualité comme l'huile de coco et la forte concentration en biotine, acide folique et zinc : c'est-à-dire qu'elles soient efficaces !
Tous nos oursons sont exempts de gluten et de lactose, et sont sans arômes ni colorants artificiels. Seul le complément “Hey Flawless Youth Vitamins ” peut contenir des traces de gluten.
Dans la mesure du possible, nous développons et réalisons des produits végans ou végétariens. La seule exception sont nos oursons au collagène: l n'y a donc qu'une seule raison pour laquelle nous avons opté jusqu'à présent pour l'utilisation de collagène animal pour les vitamines "Bootiylicious Shape" et "Born this way" : l'efficacité significativement supérieure et scientifiquement prouvée, de l'utilisation du collagène animal. Nous utilisons dans les oursons un complexe de vitamines contenant 2500 mg de peptides de collagène VERISOL®.Tous les autres produits sont 100% végans ou végétariens, sans arômes artificiels, sans colorants, sans gluten et sans lactose. Nous produisons sans génie génétique et sans tests sur les animaux. Dans les produits végans et végétariens, nous nous abstenons d'utiliser de la gélatine animale et utilisons plutôt de la pectine produite à partir de fruits.
Excellente question ! Pour nous, la qualité des ingrédients de nos produits est essentielle et nous nous engageons pour une fabrication durable et une production "cruelty-free". Il n'y a donc qu'une seule raison pour laquelle nous avons opté jusqu'à présent pour l'utilisation de collagène animal pour les vitamines "Bootiylicious Shape" et "Born this way" : l'efficacité significativement supérieure et scientifiquement prouvée, de l'utilisation du collagène animal. La structure de ce dernier est très proche de celle du collagène humain, ce qui lui confère un potentiel d'efficacité significativement supérieur. Nous utilisons dans les oursons un complexe de vitamines contenant 2500 mg de peptides de collagène VERISOL®.
Les bonbons gélifiés vitaminés moins chers contiennent souvent de la gélatine, qui est fabriquée à partir d'os d'animaux, comme agent gélifiant. Au lieu de cela, nous utilisons de la pectine de haute qualité dans nos produits végans et végétariens, fabriqués à partir de fruits. Ils sont donc végans et « sans cruauté envers les animaux ». Cela contribue également à leur consistance très agréable et rend nos oursons encore plus savoureux.
Oui, bien sûr - mais ne vous laissez pas être déconcerté par le nom « chanvre ». L'huile de chanvre est une huile comestible et végétale obtenue à partir des graines de chanvre industriel. Comme elle est obtenue à partir des graines et non de la résine de la plante de chanvre, l'huile de chanvre ne contient pas de tétrahydrocannabinol (THC) et n'a donc aucun effet sur le psychisme ou la perception. Au contraire, l'huile de chanvre présente un profil optimal en acides gras avec des acides gras oméga-3 et oméga-6 précieux, de l'acide gamma-linolénique et de nombreux minéraux. L'huile de chanvre est un véritable booster de beauté.
Les oursons gélifiés ont un goût délicieux et fruité et sont agréables à mâcher. Ils contiennent des arômes de fruits naturels tels que les myrtilles, les carottes, le citron, etc. et aucun arôme ou colorant artificiel
Une ration quotidienne (1 ourson) d'oursons sucrés contient en moyenne 10 calories. Les oursons sans sucre contiennent 5 calories.
Nous utilisons des ingrédients de haute qualité pour nos oursons en gélatine - parmi lesquels l'huile de noix de coco du cocotier connue sous le nom de « superaliment ». De nombreux autres produits utilisent de l'huile de palme bon marché et nocive pour l'environnement extraite de la pulpe du palmier à huile. Bien que les deux huiles soient riches en acides gras dits saturés (c'est pourquoi leur consistance est si dure), l'huile de coco contient une grande quantité d'acide gras saturé à chaîne moyenne laurique, ce qui est particulièrement bénéfique pour la santé. De nombreux autres effets positifs de l'huile de coco font actuellement l'objet de recherches.
Nous sommes 100% convaincus de l’efficacité à long terme de tous nos produits, et vous le serez aussi ! Si ce n’est pas le cas, contactez notre service client à salut@bears-with-benefits.fr dans les 30 jours suivant la réception de vos oursons et nous nous occuperons personnellement de votre demande !
Notre gamme inclut le "Complexe Fer - Iron Lady et Vitamine B12 ", un produit végétalien fournissant des vitamines essentielles et des oligo-éléments précieux pour traiter les carences en fer. La collection "ESSENTIAL" propose également un produit pur fer et un produit pur magnésium, tous deux adaptés aux végétaliens et conçus pour vous aider à surmonter vos carences nutritionnelles.